Laporkan Penyalahgunaan
Bantu kami menjaga Zenith Wertstead tetap aman. Laporkan kecurigaan penipuan, peniruan identitas atau penyalahgunaan platform atau merek kami.
Apa yang Dilaporkan
Mohon laporkan salah satu dari hal berikut kepada tim Kepercayaan & Keamanan kami:
- Email phishing, situs web curang atau aplikasi palsu yang menyamar sebagai Zenith Wertstead.
- Akun media sosial, iklan atau saluran pesan yang menyalahgunakan nama, logo atau merek dagang kami.
- Pengambilalihan akun yang dicurigai, akses tidak sah atau pencurian identitas.
- Permintaan pembayaran mencurigakan, "agen pemulihan" atau pihak ketiga yang mengklaim bertindak atas nama kami.
- Penyalahgunaan pasar, kekhawatiran pencucian uang atau aktivitas ilegal apa pun yang terkait dengan layanan kami.
- Perilaku kasar, mengancam atau mengganggu terhadap staf atau pengguna kami.
Cara Melaporkan
Kirimkan laporan terperinci kepada kami melalui salah satu saluran di bawah. Jika memungkinkan, sertakan:
- Tanggal dan waktu kejadian.
- URL, tangkapan layar, header pesan, alamat pengirim atau nomor telepon.
- Informasi akun Anda (jika laporan menyangkut akun Anda).
- Konteks lain apa pun yang mungkin membantu kami menyelidiki.
Apa yang terjadi selanjutnya
Kami meninjau setiap laporan. Bergantung pada sifat masalah, kami dapat menghubungi Anda untuk informasi lebih lanjut, berkoordinasi dengan penyedia pembayaran atau platform hosting untuk menghapus konten penipuan, atau merujuk materi ke penegak hukum atau regulator. Kami memperlakukan laporan secara rahasia dan, sepanjang yang diizinkan oleh hukum, melindungi identitas pelapor.
Masalah mendesak
Jika Anda percaya bahwa Anda adalah korban suatu tindak pidana, hubungi otoritas penegak hukum lokal Anda selain melaporkan kepada kami. Jika Anda mencurigai akun Anda telah dikompromikan, ubah kata sandi Anda segera dan beri tahu kami dengan segera.